房地产客服的自我分析报告,房地产客服的自我评价

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于房地产客服的自我分析报告的问题，于是小编就整理了2个相关介绍房地产客服的自我分析报告的解答，让我们一起看看吧。

1. 在房地产做客服这个职业有发展吗?有的话，能往什么方向发展?谢谢？
2. 怎样才能做好房地产的客服工作？

在房地产做客服这个职业有发展吗?有的话，能往什么方向发展?谢谢？

客服、销售、策划同属于营销管理线条，其中策划最可能做营销头，销售次之，客服最后。主要工作就是负责客户档案、签约、协助办理各种证件等。职位发展就是客服专员--客服主管--客服经理--客服总监。也可转策划或销售，走向营销总监，VP等。跳槽难度尚可，跳槽其实还是看个人能力和机遇。客服专业人员供稍小于求。收入的话，可能是营销里面垫底的。 不过，题主要相信地产行业整体水平还是不错的。相信自己，能一直往上走。

怎样才能做好房地产的客服工作？

房地产客服工作简单理解就是售后工作，是维护企业口碑和确保客户利益的工作岗位，得具有超强的抗压能力和吃苦耐劳，忍辱负重的心态。第一得技术全面，无论土建，装修，给排水还是强弱电电梯等知识都得懂，其次还应具备相应的法律知识。一个优秀的地产客服，不仅要处理各类复杂的房屋质量问题，在各种交叉施工情况下分清各施工方的责任，为施工方提供维保方案和维修技术支持。其次还应具有耐心，认真倾听业主对不同问题的投诉，不急不燥，做到细心解答，及时回复，跟踪解决，回访安抚。

到此，以上就是小编对于房地产客服的自我分析报告的问题就介绍到这了，希望介绍关于房地产客服的自我分析报告的2点解答对大家有用。