房地产销售业主分析报告,房地产销售业主分析报告范文

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于房地产销售业主分析报告的问题，于是小编就整理了3个相关介绍房地产销售业主分析报告的解答，让我们一起看看吧。

1. 业主分析要写哪些？
2. 业主投诉原因分析及整改措施？
3. 新楼盘销售完就有业主组建好些微信群，各种群，目的是啥？

业主分析要写哪些？

1. 业主分析内容不限于了解业主对物业服务的满意度、收集业主的投诉和建议、了解业主对小区环境和设施的评价等。

2. 进行业主走访可以及时发现业主对物业服务的不满和问题，有利于物业公司及时改进服务质量，提高业主满意度。

3. 除了业主走访，物业公司还可以通过其他方式了解业主的需求和意见，比如开展问卷调查、举办业主大会等。

这些方式可以更全面地了解业主的需求和意见，为物业服务提供更好的参考。

业主投诉原因分析及整改措施？

根据业主投诉原因分析，可能涉及物业管理不到位、服务不满意、设施维护不当等问题。为解决这些问题，可以***取以下整改措施：

加强物业管理团队培训，提升服务质量；建立投诉处理机制，及时解决业主问题；加强设施维护和定期检查，确保设施正常运行；加强与业主的沟通与互动，了解需求并及时回应。通过这些措施，可以改善业主满意度，提升物业管理水平。

新楼盘销售完就有业主组建好些微信群，各种群，目的是啥？

业主主动创建“业主群”存在一定的动机。近几年“业主群”已在各大小区存在并得到普及，里面存在各种声音和意见，有积极的，有中立的，也有消极的，他们之间相互作用丶相互影响。一条关于物业负面的消息会引一大部业主的共勉，让物业公司面临压力，进一步加剧了物业管理的难度以及业主和物业双方的矛盾。

从众多微信群的功能分析，“业主群”由不同职业丶不同区域丶不同性格丶不同兴趣等组成的群体，素质有高有低，他们各自代表自己的观点丶利益，在众多微信群中，业主群为最不和谐的一个群。

我们知道大部分的业主不会主动去创建业主群，除非他们有一定的动机。楼盘在交付前创建业主群面临一定的困难，没有业主信息。这个动机迫使他们使用非常手段，比如在交付现场蹲守，对来交房的业主进行加微信拉群，甚至花钱买业主资料后拉群。

由物业公司主动创建的业主群，在物业管理活动中便于发布各类通知丶信息丶动态，业主也可通过业主群进行报修丶反馈丶建议丶监督等，为小区物业管理双方提供了极大的便利。那么业主创建“业主群”的主要动机是什么？

一丶房闹发动者

近几年很多楼盘在交房时曾遭遇“房闹”的现象，一些楼盘在营销时过分夸大楼盘的功能，承诺业主学区房未能实现，或者业主本人利益受到侵害的，通过创建业主群由弱势群体转变为强势群体，发动业主群跟开发商理论丶施压丶谈判到最后得到解决的过程。

二丶业委会组织者

在众多楼盘交付后并具备成立“业主委员会”的条件，有些楼盘是通过街道丶社区领导下成立业主大会，而有些自发的带有目的性的，通过创建业主群煽动其他业主，给物业丶社区丶街道丶住建各种压力而免强成立起来的业委会，若成功选上业委会委员或主任，他们有可能获得以下利益：

1丶在以后的物业管理活动中有一定的话语权，通过给物业施压以便得到物业费的减免，当然物业公司为了搞好业委的关系主动送礼也是常有的事。

2丶在小区的各种经营收入中有利可图。比如说电梯广告丶快递柜丶场地费等，商家要进入需给一定的好处。

一：买完房子大家都是邻居，正所谓远亲不如近邻有什么事情，大家可以互相了解，或者互相帮助。

二：或者对开发商的物业，有什么问题也可以集中提出来，一起解决

三：也有一些做生意的，比如装修房子，比如卖瓷砖，卖门，想要在业主群里面推广自己的生意！

到此，以上就是小编对于房地产销售业主分析报告的问题就介绍到这了，希望介绍关于房地产销售业主分析报告的3点解答对大家有用。