大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于商业地产物业和运营的问题,于是小编就整理了3个相关介绍商业地产物业和运营的解答,让我们一起看看吧。
物业公司该怎么经营?
谢谢悟空邀请!物业公司怎么经营,这个问题在不同地方不同企业规模,***取的策略也大为不同。小龙女道行也比较浅,胡乱在这里简单分析一下,希望可以给你解答:
1.关于问题描述“***部门是否有相应的资金支持,如何在没有物业的小区承包下来”。针对一些老旧小区,一些地方***是会有相应的财政扶持的。因为老旧小区在改造、更新以及较低的物业管理费情况下,对于物业公司经营管理考验很大,***会有相应的资金补助计划。
如何承包?通过招投标和协议形式,与业主委员会商定好物业服务标准和收费标准,并签订物业服务合同,后到物业主管部门备案,开始进驻。
2.物业公司当前多数的主要营收是物业费,所以物业公司经营的核心就是需要解决好物业收费标准偏低、物业管理费收费难和收缴率低等主要问题。
收费与服务同步,相互影响相互依存。物业公司要提高服务质量、规范运作、诚信经营,真正提升业主的满意度,是解决收费难和提高经营效益的根本。
3.节流,降本增效。在人力、能耗、***购等方面做好成本控制。但不可为了减少开支而通过降低服务水平和牺牲服务质量来实现。很多物业公司往“重经营、轻管理”方向发展,其实很不利于物业服务水平的提升,没有了夯实的服务作为基础,没有了客户满意度,经营也就陷入困境。
4.开源,增加收入来源。物业公司可以拓展有偿服务和多种经营渠道,提高增收能力。在保证物业服务水平的前提下,积极开展特约服务、代办服务以及多种经营,可以提高物业公司的收入,创造新的利润点,改善经营效益。
5.风险,做好管控和规避。物业公司经营中,无处不在大小不一的风险要做好预防和管控,这是一项企业运营的核心能力。减少和防止各类风险带来的损害,才能更好的发展。
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守法守规、将心比心,以优质的服务感动业主,获得业主的赞赏,及时收取合法合规的费用并按规定予以公示,主动接受业主的监督,就会是一个人人夸赞的好公司,也就会有更多的小区希望得到公司的好服务。
物业公司怎么经营,这个问题最好是问物业方面的老总们,不过,本人因为从事建筑行业,而且,也搞了一届业委会,对物业公司怎么经营还是了解的。
物业公司成立,***是没有补助的,当然,具体有没有我不了解,应该是没有的,而物业公司成立,大多数都与开发商有直接关系,因为这涉及到物业公司的业务。
社会上的物业公司多数是开发商的子公司,特别是前期物业公司,其法人有些是找人顶替,实际操作人其实是开发商的亲戚或者家属,这种物业公司一般在楼盘竣工验收时就进入,比较强势,买房子后接房子同时就要签物业公司的合同。因此,这种物业公司一般比较强势。
另外一种就是靠社会关系,朋友介绍,业委会招聘的社会型物业公司,我们小区在进行物业竟标时,就有好多家这种物业公司来投标,他们靠的主要是社会关系和服务质量,口碑来接业务。
还有一种就是社会人,这种人基本上是黑白通吃,某个片区的房屋还在修建中,他们就会和开发商达成协议,而有很多小开发商是没有物业公司的,有这些人的合作,很多问题就解决了,这样的小区,业主一般都很服服帖帖的,非常和谐,非常敢怒不敢言。而小区里跳得高的业主,一般往往会成为他们的心腹。
物业公司在实际的经营中,也是一个非常头疼的事情,特别是业主团结一致了的小区,而最好管理的,则是都在上班,忙自己大事的小区,早出晚归,对小区大家都由物业公司全权搭理,因此越高档越富有的小区最好管理和经营。
这个问题刚出来就看到了,只是一直没作答。只是怕因为不专业的理念让专业人士笑话。不过,既然来了,那就说说自己的见解。
1.物业企业应该从根本上转换自己的理念,真正从管理的概念转化成服务的理念。只有这种根本上的改变才能摆脱若干物业公司对业主或业委会说的“小区是你的还是我的?”。而应该妥善解决各项分歧。
2.物业企业应该在进场之前做好必须的预算。任何小区招标,都会提供一些必要的基础数据。[_a***_]需要深入了解,则应该现场勘察,并做好做足进场的预算成本和目标利润。
3.进场后,应该做出一系列的工作清单。不能让业主牵着鼻子走。毕竟胡搅蛮缠的业主还是不在少数。“正如月经不调是物业没做好”的奇葩论调一样。自己做好***,让广大业主监督***的执行情况,这样才能更好的做下去。
4.毕竟那是业主的生命钱,没动一分钱都会牵动业主最敏感的神经。
5.对于小区能够开发的财源,应该充分征求业主或者业委会的意见。只有大部分业主支持时,你的合理财源才能得到进一步开拓。
6.注重小区的文化建设。物业没有这个义务,但是作为和睦邻里的一种手段。物业应该***一定的资金。在小区老人生日,或者老人去世表示一点点心意。有时候花小钱成大事。
其实物业公司主要的就是观念还没进行转变。目前所做的转变也就是从名称上做了一点点改变,从“物业管理公司”改成“物业服务公司”罢了。并没有从观念和管理模式上真正去做好专业化服务,减少缓和物业和业主间的矛盾。只有物业公司真正从理念上认识做的是服务而不是管理时,物业和业主的矛盾才能得到真正的缓解。
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摆正位置,换位思考,服务到位,良心发现,拿了钱要做事,是服务不是管理,花该花的钱做该做的事,物业费是业主的共同财产,是应该用于维护业主使用正常的费用,不是物业理所应得的。现在是本末倒置,主人成了仆人,业主好像租了物业的房子似的,物业只顾收钱,那这些钱去哪了,进了谁的布袋,违不违法?却没人管理!业主有事时,物业却一拖再拖,找各种借口,不交物业费就各种极端措施,也不知道是谁给物业这么大的权利,让业主拿着钱,顾着物业来管自己,不拿钱还不让回家,这不违法吗?怎么就没有部门管管!按群众所期,取消物业,由社区管理,居委会代替应该是个不错的措施。现在物业已经形成社会普遍矛盾,有待好的解决措施,否则必会矛盾逐渐深化,引发社会不安定因素。
物业公司如何开展业务?
物业公司开展业务需要从以下几个方面着手:
首先,建立良好的客户关系,与业主保持密切联系,了解他们的需求和意见。
其次,提供全面的物业管理服务,包括维修、保洁、安保等,确保物业的正常运营。
同时,加强团队建设,培训员工的专业知识和技能,提高服务质量。
最后,不断创新和改进,引入先进的管理技术和设备,提高效率和服务水平,以满足客户的需求。
物业公司需要积极开展各项业务,具体可以***取以下措施:
1. 提升服务质量:通过培训和技能提升,提高员工的服务意识和能力,确保为业主提供优质的服务。
2. 加强与业主的沟通:定期与业主进行交流,了解他们的需求和意见,持续改进服务。
3. 开展多种经营:除了物业管理本身,还可以考虑开展家政服务、租赁服务等增值业务,提高收入来源。
4. 强化品牌形象:通过积极的公关活动和宣传,树立公司品牌形象,吸引更多潜在客户。
5. 降低成本:通过优化***购、提高效率等方式,降低运营成本,提高盈利能力。
6. 开展电子化服务:利用互联网和移动技术,提供在线报修、缴费等服务,方便业主。
7. 拓展合作伙伴:与开发商、供应商等建立良好的合作关系,共同开展业务,增加市场份额。
总之,物业公司需要不断提升服务质量、加强沟通、拓展业务范围、优化运营成本、提高品牌形象等多种措施来开展业务。
物业管理的行业本质是服务还是管理?
物业管理的行业本质可以说是既服务又管理。
物业管理涉及对房地产物业的全面管理和维护,以确保物业的正常运营和价值保持。这包括对物业的日常维修、保洁、安全监控、设备设施的维护等方面的服务工作。
同时,物业管理也需要负责物业的规划、组织、协调和监督,以确保物业的准确运营。这包括财务管理、合同管理、人员管理、项目管理等方面的管理工作。
因此,物业管理既需要提供高质量的服务,满足业主和租户的需求,也需要进行各项管理工作,使物业有效地实现其经济和社会价值。
当然,物业管理行业的重点可能会在不同的物业和组织中有所不同,有些可能更加注重服务,有些则更加注重管理。但总体来说,物业管理既是一项服务行业,也是一项管理行业。
物业管理的行业本质是服务和管理的结合。物业管理包括对房地产物业的管理、运营和维护,涉及到协调各项服务、监督和管理物业设施、财务管理、合同管理和人力***管理等方面。
因此,物业管理既要提供服务,满足业主和住户的需求,也要进行管理,确保物业设施的良好运行和管理效能的提升。综上所述,物业管理的行业本质是以服务为基础,通过管理来实现。
到此,以上就是小编对于商业地产物业和运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于商业地产物业和运营的3点解答对大家有用。
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