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中层管理者遇到有野心、不懂得尊重领导的下属应该怎么处理?
您的问题太经典了。我也犯过和您一样的错误。
那就是,我是管理者,是你们的领导,所以,我要样样比你们高明,我行,你们没我不行!
因为我比你们行,所以你们必须得尊重我!
以这种心态带95后的团队,百分之百带不好!
一样米养百样人,作为团队的管理者如果你的手下都是一模一样的唯命是从的乖乖仔,作为管理者,你是觉得自己成功了,还是失败了?
作为团队的管理者,如果你的手下没了你就不行,离了你就不转,你是觉得自己成功了,还是失败了?
子曾经曰过:君子求诸己,小人求诸人。
有问题,我们身为管理者,先要从自身检讨。
作为一个中层管理者,就得同时处理好上层管理者与下属的关系,在处理与下属的关系时,尊重、负责任时前提,态度温和懂得沟通技巧是前提,批评应尽量做到反面激励,因为要达到的目的不是激怒他,而是鼓励他更好的为工作服务,当中层管理者遇到有野心、不懂得尊重领导的下属时有以下几种做法及步骤:
- 与他说话时用客观、公正的语气说存在的客观事实,不要太带着情绪对他进行批评和指导。
- 首先对他在工作中做的出色、突出的地方给予肯定,然后就事论事的对他提出他在工作中的存在的问题,并询问他改正。
- 对于自身而言,明确自己的职责,知道自己该做什么,做什么事对大家及公司都有益,并且也一定要具有与自己工作相关的扎实的专业知识和技能。
- 找出的做出这样的事情的动机和原因,针对他的意愿对他对进行调整,合理的要求和意愿,尽量满足他,对于他的不合理的要求进行解释和应用客观事实对他进行劝服。
- 对他的人格类型进行分析,针对他的性格特点对他进行工作任务分配,做到人力***利用最大化,充分发挥他的优势,最后的目的还是要激励他对公司做贡献。
管理思想和管理方法是一个很高深的学问,要做好管理工作并不是那么简单的事,需要了解和学习大量的有关管理的思想和理论还有心理学的一些知识。
中国职场永远不要单纯依靠所谓的管理艺术,大道至简,全球一样,中国话是:恩威并重,外国话是:胡萝卜加大棒。你对待这位“有野心不服气”的下属,处理方式可以打60分了,但还有40分丢在哪里呢,下面帮你分析解决。
你自己也说了,这个下属很聪明,但不理智、不听话,你准备收服他,让其他下属一样对你很信服。你认为你把这头犟毛驴的毛捋顺了,服从你的指令,你才认可他,给他转正。你管理优秀的一面是,并没有因为他不听话、业绩不好,而开掉他,你还是爱才的,只是更喜欢又服从又有才的下属。
你管理失败的一面是,你明知道他想得到你的认同和夸奖,你为什么不给他呢。所谓管理者,就是让别人替你工作,只要他能为你工作,他要什么就给什么呀。那么,你为什么就是不给他呢,因为你放不下你的面子。因为他不听话,你不舒服,凭什么夸奖他?所以,这个下属本身有问题,但你的问题也不轻,各站百分之五十吧。
管理者分为三个层次:基层管理者、中层管理者、高层管理者。基层管理者就是领着大家干活的,下属不听你的,你自己也要顶上,只要完成上级交办的任务就行。上司考验你的指标是你是不是能完成任务,是不是靠谱。而中层管理者最难,对上是执行者,对下又是领导者,会受夹板气。高层管理者就是引导下属们自觉地工作。
你的问题是,你迷恋所谓的执行力。就是你下达命令,下属服从并执行到位。你被中国职场文化惯坏了。你想当爷爷,让下属当孙子。问题是互联网时代,这些年轻人根本不吃这一套。你还是家长作风,我说你听别废话。这种管理思维已经不适应这一代职场新人了。不要把你的团队当作家,而是要当作一支球队,把你的目标和他的目标融合一体,一个团队才能朝着同一目标努力。
你自己说的,这位下属聪明,是个人才,只是没有发挥作用。那么,你就想着怎么让他发挥作用。既然他希望得到你的认可,希望被你夸赞,那么认可和表扬又不值钱,你为什么不给他呢。
这样有野心不听话、用着不顺手的下属,不是不能用,而是要控制使用。怎么叫控制呢,就是控制他的情绪,为你所用啊。你可以给他谈一谈,“你需要什么?以我为跳板也行,那么我们达成协议,你做到什么程序,我就给你当跳板”。对这样的下属,说多少道理都没有用,他不会感激人的,所以大道至简,就是用交易方法。
这个问题下面不少朋友都贡献了很好的答案,我也不吝献丑,谈谈我个人的看法吧。
空降领导面对几个桀骜不驯的下属是很常见的,桀骜不驯可能有几个原因:
自身能力强
背景后台硬
无知无畏
第三种“无知无畏”的最好处理,和上级领导沟通后清理出队伍即可。要注意的是前两种,尤其是“自身能力强”的这类人。
所谓有能力的人大多数是有性格的,没有性格的老好人一般能力也强不到哪里去。一把好刀,就要让他能用在最需要的岗位上,为你披荆斩棘,做一个合格的开路先锋。
宝刀握在自己手里就是有用的武器,宝刀架在自己脖子上就是最大的威胁。所以要人尽其用,在给予对方肯定的同时多加担子,即满足对方职业发展的诉求,又为部门创造了业绩和效益,何乐而不为呢?
在给予尊重和肯定的同时,也要同时进行合适的指导和管理。能空降做领导,说明上面的老板是认可自己的能力的,老板没有将“桀骜不驯的下属”直接提拔,也说明下属的能力还暂时达不到管理岗位的要求,一定存在一些短板和不足。
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