大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于顾客分析房地产的问题,于是小编就整理了1个相关介绍顾客分析房地产的解答,让我们一起看看吧。
做房产为什么很多客户带看完一次就不想理我了?
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很高兴回答您的问题:
很多客户被带看完一次就不理中介了,理由很多,站在一名客人角度看问题
2.价格超出了我的预期
3.这套房子我不满意,当然就不用联系中介了。
点击***看看我的经历吧!
首先客户是真客户的情况,这种就是客户确实是要真心买房子的,只是因为首次见面产生的某些情况让客户不想跟你继续看房了,比如你首次准备不充分,导致对所看的房子和小区了解的不仔细而给客户传递的信息不准确让客户认为你不专业,没法从你这买到合适自己的房子。再比如你虽然准备的很充分专业知识也很强,但是气场各方面跟客户不合,交流沟通老是跟客户不在一个频道,让客户觉得跟你有沟通障碍,给客户第一印象特别不好,从而让客户觉得在你这没法享受到舒心的服务,也没法给自己匹配到适合自己的房子所以没法再跟你继续接下来的看房。再比如因为首次看房你给客户匹配的房源不适合客户,预算、户型和楼层等方面没有达到客户的要求,从而给客户一不好的体验,让客户第一印象不好,觉得跟你看房纯粹是在浪费时间,你根本没有按客户的需求去给他匹配合适的房子,所以也没有必要再跟你继续浪费时间了。再比如,客户虽然要买房但是不是很着急,只是先提前随便先看看所以看完后基本也不会再找你继续
其次客户是***客户。比如是同行或者同行派来的人来挖房源的,看后自然也不可能再继续的。再比如客户是上面派来考察你的各方面服务是否合规的,这种看完后也基本不会再接着跟你继续下去的。
所以这种情况你得具体情况具体分析。
不要过于在意短期效应,客户在于积累沉淀,真诚对待每个客户,客户也就一定给你回报!
现代人情商都不低,买房也买成了专家,任何不真实不真诚其实都会让他们看穿,只是有些城府的人都不会点破!
【解答】:从事房地产经纪人,就要做好持久战的准备。带看是经纪人直接面对客户,展现自身房地产知识的时刻,也是获取客户购买需求和顾虑的方式之一。客户在带看一次后联系冷淡,也不一定是自己的责任,下面是我的分析:
1、客户并不是着急买房,只是有购房计划或者置换***。这种客户对房源的要求比较高,一般情况下不适合自己理想地段的房源,不会出来看房。看房也是闲暇时看房,并不频繁,面对这样的客户,保持其常联系和问候就好,有好的房源可以推荐给客户。
2、客户是投资客,投资客比较看重项目的未来发展潜力,而且外地客户比较多。一般需要经过一段时间的沟通,才能形成带看。带看不能成交,一旦客户离开当地,短时间内不会过来,可能会放弃投资这里的项目,不理你也就情理之中。
3、客户并不是真的想买房的客人,中介行业常常为了获取一套房源,会找人***扮客户到该房源出处的房产公司,找经纪人看房,弄清房子的具***置,再想办法拿到房东联系方式。这样的客户基本也不会有后续。
4、客户在带看过程中,会询问一些关于房子的一些问题,比如:朝向、房主为什么要卖、楼盘交楼时间、交易有哪些费用、首付大概多少等。这些问题往往是考验经纪人的扎实功底以及对房源的日常跟进工作。如果一问三不知,让客人觉得不靠谱,无法形成有效的信任,客人自然不会再跟你联系。
5、有些着急买房的客户,会找多家中介公司寻找合适的房源。信任感好的客户,若在别的中介公司买了,会和你说;有的不一定会和你说,对于这类客户,你会发现,他不想理你,你却不知道是什么原因。
『综上』:经纪人行业,不能一蹴而就,稳定的成交,是一个长期积累的过程。了解、跟进好房源,不断扩充自己的客源以及专业知识,才能为即将到来的成交添砖加瓦。成交都是经历数十次带看换来的,不要因为一次带看,就觉得所有的客户都是如此,保持一颗初心,继续加油!
到此,以上就是小编对于顾客分析房地产的问题就介绍到这了,希望介绍关于顾客分析房地产的1点解答对大家有用。
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