房地产客户观察分析,房地产客户观察分析报告

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于房地产客户观察分析的问题，于是小编就整理了2个相关介绍房地产客户观察分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 卖房子的销售如何判断客户是否是有效意向客户？
2. 作为房产经纪人怎么在带客户看房子的时候沟通？

卖房子的销售如何判断客户是否是有效意向客户？

愿意多次看房

如果客户的购买意向不强，那基本上带看一次后就再也约不动了，但是如果一个客户长时间都愿意出来看房，那就表明他的购买意向是很强的。那就需要持续跟进客户，尽快找到客户真正想要的房子。

购房需求比较明确

对自己想要购买什么样的房屋，有明确的目标，比如房屋的面积，楼层，位置、周边配套和出行是否便利等，这种客户一般都是有购房真实意愿的。

客户主动要求看房

当客户要求再一次看某套房子的时候，就表明他对这套房子感兴趣了，这个时候房产经纪人就要往签约方向努力了。

卖房子的销售可以通过以下几个方面来判断客户是否是有效意向客户：

客户的需求匹配：销售可以与客户进行深入的沟通，了解客户的购房需求、预算、购房目的等信息，判断客户的需求是否与所售房源相匹配。

购房能力：销售可以通过询问客户的经济状况、购房资金来源等问题，初步判断客户是否具备购房的经济能力。

购房意愿：销售可以观察客户的态度和表现，如主动询问房源信息、参加实地看房、提出具体问题等，判断客户是否真正有购房意愿。

跟进情况：销售可以通过与客户的沟通和跟进，了解客户的购房进展、时间安排等，判断客户是否在积极主动地推进购房事宜。

作为房产经纪人怎么在带客户看房子的时候沟通？

1)：空房必须准时赴约，实房必须提前30 - 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础。 (2)：理清思路，按照自己的看房设计带看。 (3)：询问客户买房目的。 (4)：询问客户居住状况等。 (5)：与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础。 (6)：赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系。消除客户的警惕感。 三、房产经纪人技巧之如何促成买卖双方成交1、带看室内操作(1)：进入物业主动介绍房子的相关情况，但切记，不要一口气把物业的优点全都告诉客户，留下2或3个优点，在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急，此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。时时把握主动权。 (2)：留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。（注意观察客户的举动及言行，注意不要让买卖双方互相留下联系方式。） (3)：控制时间，不要留给客户太多的思考空间。销售员要把握好时间，并根据不同的客户提出不同的问题，以了解客户对物业的看法。 (4)：让客户提问发表意见，熟练快速解答客户疑问。认可客户的想法，就算客户讲的明显不对，也不要去反驳客户，而是加以引导，让客户自己察觉他的问题，多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。 (5)：为客户做一下总结。（每套房子都有它的优缺点，但关键在于自己的需求能不能接受它的一些不足之处。因为，对于房子来讲，它是个即定的产品。不可能去***或是定做。所以，我们所能够做的只是比较下它的优缺点，是优点多与不足，还是不足多于优点。对于它的不足，自己是不是可以接受。考虑自己的选择和衡量。） (6)：结束看房。把客户带回公司或做其它约定。（注意，在带出小区的途中加深客户看房的印象。） 2、成交前的准备(1)：对已产生购买意向的客户应立即带回公司。 (2)：再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。（增强客户的购买欲望

到此，以上就是小编对于房地产客户观察分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于房地产客户观察分析的2点解答对大家有用。