房地产客户价值分析,房地产的客户价值

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于房地产客户价值分析的问题，于是小编就整理了3个相关介绍房地产客户价值分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 论述顾客价值、顾客满意、顾客信任和顾客忠诚之间的关系？
2. 房地产销售行业比较好的书籍有没有推荐？
3. 房地产销售有发展前途吗？

论述顾客价值、顾客满意、顾客信任和顾客忠诚之间的关系？

顾客满意“是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态”。

亨利·阿塞尔也认为，当商品的实际消费效果达到消费者的预期时，就导致了满意，否则，则会导致顾客不满意。

顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益，即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价(购买成本和购后成本)的差额，企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价值、知觉价值、实际实现的顾客价值等层面进行。

顾客忠诚被定义为顾客购买行为的连续性。 它是指客户对企业产品或服务的依赖和认可、坚持长期购买和使用该企业产品或服务所表现出的在思想和情感上的一种高度信任和忠诚的程度，是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。 三者关系是如果商品能够体现出顾客的价值,并达到消费者满意的预期结果,那么顾客忠诚就会提高

房地产销售行业比较好的书籍有没有推荐？

销售的书市面上太多了，多如牛毛。特别是有的书为了吸引读者，加了不少的剧情，而这些剧情的经历，根本就不适用于现实，我的建议是边学习边实践，特别是要掌握销售的本质。

其实销售它就是一个过程，包括从具备的职业化素质（心态，礼仪），定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍。这就是一个完整的销售的过程。

这个过程中，缺一不可，所以你看书的时候要看能把整个过程串起来使用的书，然后在配合一些案例消化。

特别要注意的是，很多人喜欢去看有没有对应行业的案例，有最好。其实一本书里面是很难把所有行业的案例都举出来的，核心是通过这个案例来掌握销售的本质，到底是如何去操作的，在去结合自己的实际情况去做，不断优化，完善。

我建议你去看《销售的金钥匙》这本书

它就是上介绍的内容的完美展示。如果刚做销售的话就看入门加中级版就可以了，如果是做了一年左右，还可以看高级版，高级版就还给你介绍了如何快速形成一套共同(是指可***)，有效的的打法，包括如何制定业绩目标，折分业绩目标并落实到每周，每日的工作，如何快速***取共同，有效的动作去完成业绩目标，如何检查完成情况，如何复盘实施过程中的方法并如何优化。

非常好的一本书，只不过价格比一般的要贵，这也是它贵的道理。

我是一个房地产销售行业的从业人员，根据自己的经验，推荐您两本书吧，希望对你的置业生涯有所帮助！

1. 首推《售罄》这本书，又邓小华老师撰写，可以在当当上购买，这本书也是本人特别推崇的一本书，尤其适合销售初学者学习，里面很多的销售话术及应对技巧现在依然非常实用。
2. 我个人推荐的第二本书是《羊皮卷-世界上最伟大的推销员》，这不是一本传统意义上的销售技巧类书籍，因为这本书不是用来看的，而是用来喊的，团队每天早上喊读效果最好，可以很好的激励团队的士气，调整销售的心态，因为销售行业是一个需要抗压能力特别强的行业，每天保持一个好的心态是每一个销售行业从业人员所必须具备的！

希望我的回答对您有所帮助！

房地产销售有发展前途吗？

你好，很高兴回答你的问题。现在去选择这个行业不是一个明智之举，因为现在房地产行业走的是下坡路。你要是13年14年踏入这行业的话，肯定没有问题。现在踏入的话，感觉有点迟了。

先学习，现在网上那么多，找个课程好好看看，看看自己是否真的喜欢，对这一行真的有悟性，真感觉自己能行了再辞职不晚，卖房子是个磨心的活，可是如果你真的喜欢就不是问题

你好很高兴回答这个问题
关于卖房有前途没？不想坐办公室了，工资太稳定了，想辞职去卖房子？你有这样的想法是很多都想的问题，曾经我遇到过这样的问题，自己坐办公室觉得朋友做销售每个月都比我领的钱多，最终没听家人的话辞职了，做销售后才知道原来并没有自己想象的那么好，每天要站8个多小时，周末还要加班，没有节***日，因为别人休息的日子也是销售人员最忙的日子。后来后悔也来不及了！
作为一个过来人的经验我个人建议是：
一、不到非要换工作的地步，不要轻易放弃你曾经经过努力而得到的稳定工作。
二、如果你觉得你有很多人脉，非常适合去卖房子，那可以挑战一下自己。
三、你的想法也是别人想的，他也很羡慕你的办公室稳定工作。
以上是我的个人经验和建议，希望可以帮助到大家，如果喜欢可以关注十评论点赞谢谢

我个人认为，你有份稳定的工作，如果薪水可以的话，我建议你还是静下心老老实实的做起来吧，改行穷3年，这是不争的事实。工作做久了会难免感到枯燥乏味，会把自己框定到时间表里，平时感到工作好压抑，但是到了发工资的时候，你会拿到n张100的票子，那时候的心情才是爽的。有个好工作就好好的珍惜吧，别莽撞的跳槽了，等跳出来你要是混的不好，心里可就难过了，比现在还难过。我到现在还在找工作中，口袋里连10元钱都没有，真是自我讽刺啊，努力吧，年轻人。

一句“工资太稳定了”道出了你的不甘心，和抱负无法展示的无奈，实际上有很多路可以走，只要你努力，方向不偏，都会实现你的价值，支持你的想法，认准了坚持下去，别的不要多想，遇到难题再说，不要被一些什么“房子已经饱和了”，卖房的没有前途类的话所迷惑，同样是卖房的，为什么有人月收入达到数万元，有人只拿岗位工资？哪一行都有做的好的人，你就要去做这样的人，要不然你放弃稳定的工作又有什么意义呢？人生的道路宽广而又充满希望，就像这湛蓝的天空和春意盎然的桃花一样，加油！

到此，以上就是小编对于房地产客户价值分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于房地产客户价值分析的3点解答对大家有用。