大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于房产策划售后服务的问题，于是小编就整理了3个相关介绍房产策划售后服务的解答，让我们一起看看吧。
在持续经营的前提下，售后服务应该是为了赚钱，还是为了口碑？
不能简单划分
成熟的售后，一般双管齐下。
为长***展考虑，以口碑为主
在现今市场竞争激烈的当下，产品的差异化并不是非常巨大，差异的人这部分主导的服务感，体验感。
两者不矛盾，做售后能直接带来销售当然很好，如果不能带来直接销售，能带来口碑和满意度对企业经营也是大有裨益的。
1.首先售后很大一部分是销售时的承诺，如果没有售后保障的承诺，可能根本就没有销售，如果不履行承诺，随着消费者***意识的增强，***加强监管，互联网及媒体力量的增强，会惹火上身，陷入危机。
2.其次在很多行业售后是可以赚钱的，特别是汽车、器械、大型工程装备，更换零部件及保养维护成本很高，很大一部分售后服务是能够带来收入的。
一方面，售后服务如果能够获得客户的认可，会考虑下次***购时，优先选择你。
我给一个做健身器材的客户做的售后策划案:要主动定期的去客户那里去巡检、维修、保养健身器材，在这个过程公司不仅会获得一定的收入，而且还让客户感到满意，超出客户期望，在开新健身房时继续选择你的产品。还可以把这些巡检服务的过程，作为宣传资料，在行业内获得认可。
另一方面，售后是对存量市场的一个激活。留住客户，靠老客户的口碑去吸引新客户，建立品牌形象尤为重要。
海尔曾经的广告语是:“海尔就是服务”反映了售后是可以起到企业经营战略作用的，至今海尔每年仍有“海尔感恩月”。
通过服务与老客户沟通，建立联系，解决他们的困难，通过口碑会带动客户身边的圈子认可品牌购买产品；通过公关宣传、媒体传播可以有力提升品牌形象。
此外还可以收集对产品的意见，用于改进老产品，开发新产品，提升产品竞争力。
一般具有完善管理制度的大公司都设有售后服务环节，售后服务其实有两个功能，一是解决产品的故障，二是获取客户使用产品后的满意度，为公司发展新项目新产品提供市场数据。所以售后还是很重要的。
我感觉两者兼顾吧，如果非要辨别的话还是为了口碑，
因为售后口碑好，那销售就会好，这样就形成的一个良性循环，反之口碑不好，卖的就会少，卖的少，那很可能就没有售后了，甚至破产。
并且一件产品的利润在产品身上还是在售后服务这边并不是太重要，钱最终都会赚到，但是口碑没有选着，你只有做好，才能规模越大，赚的越多！
售后服务和市场销售是相辅相成的作用！
售后体系的建立对于客户的产品体验和品牌建立有很大的意义，从而扩大产品的市场占有率，并且也有助于建立完善的产品数据做好产品的改良和新品的发布，了解客户的产品需求等等重大作用！
另外售后的过程也增加了企业与客户的粘性，以便进一步展开二次销售！
如果没有完善的售后体系将逐渐失去客户的信任，失去市场竞争力。
房地产驻场职责是？
2. 具体职责包括向客户介绍房屋的具体情况和周边环境，解答客户提出的问题，提供房屋销售咨询服务等等。
3. 同时，房地产驻场还需要全面掌握房屋的信息和销售情况，定期与客户进行沟通，为客户提供专业的售前和售后服务。除此之外，房地产驻场还需要做好现场管理和文案管理等工作。
房地产驻场是指在房地产销售项目中，开发商派遣的专业销售人员在现场工作，向客户提供咨询、解答疑问、协助销售等服务，以促进房地产销售。房地产驻场人员是开发商和客户之间的桥梁，承担着以下职责：
1. 接待客户。房地产驻场人员需要在销售中心或现场接待客户，了解客户的需求和意向，提供专业的咨询和解答疑问。
2. 展示和介绍房地产项目。房地产驻场人员需要对房地产项目进行详细介绍，包括项目的规划、设计、建筑材料、装修标准、配套设施等，让客户了解项目的特点和优势。
3. 协助客户选择房源。根据客户的需求和[_a***_]，房地产驻场人员需要协助客户选择合适的房源，提供专业的建议和意见。
4. 协商和签订合同。房地产驻场人员需要协助客户完成房地产交易过程，包括协商和签订合同、办理贷款等手续。
5. 维护客户关系。房地产驻场人员需要持续跟进客户需求和意向，维护客户关系，促进房地产销售。
总之，房地产驻场人员是开发商和客户之间的重要联系人，承担着各种销售和服务职责，为客户提供专业的咨询和解决方案，推动房地产销售。
提供现场照片和视频，向客户解释楼盘情况，解答客户疑问，并引导客户参观现场。
房地产驻场人员的职责是通过各种手段来向客户展示楼盘的各种信息，引导客户参观现场，从而促进该楼盘的销售。
同时，他们还要对楼盘情况有足够的了解，以便与客户进行有效的沟通，解答客户所有的疑问。
此外，他们还需要做好客户档案管理和客户关系维护等工作。
房地产驻场指的就是工作地点在售楼部,而不在公司。一般负责营销的和财务的会有驻场。
营销驻场一般最高级别就是营销总,下面会有策划经理、销售经理、置业顾问、销售秘书等等,主要负责案场的销售工作,客户接待等等;财务驻场主要就是收钱,开票这些。另外有些会设了签约专员或者产权部,主要负责权证,签约等。
房地产驻场主要是售楼方面的工作。一般房地产售楼部都是直接在房地产项目周边单独建造的，该房地产项目中负责营销、财务等工作人员就会驻场，包含了营销总监、策划经理、销售经理、置业顾问、客户接待、财务、签约专员等岗位人员
物业公司的售楼处的客服是具体干什么的呀？
1、负责公司行政事务的具体办理和执行；
2、负责公司办公用品的***购、保管、发放及管理；
3、负责园区各类信件的收发工作，做好登记；
4、负责接待业户的报修、来访、投诉等，认真做好记录，及时通知维修人员上门维修；掌握投诉或维修处理进度，办理工作交接班时交待清楚，以保障工作的连贯性；
5、及时进行维修回访，征求业户意见，及时将回访结果反馈给相关部门；
6、接听业主来电，解答业户各种提问，及时向部门经理汇报有关情况，协助协调有关部门，努力满足业户的合理要求；
8、协助物业宣传栏的设计与宣传工作；
9、负责门岗LED显示屏每天的天气更新和天气。
10、协助主管沟通相关事宜，发挥上传下达作用；
到此，以上就是小编对于房产策划售后服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于房产策划售后服务的3点解答对大家有用。
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