大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于房产策划客服招聘要求的问题,于是小编就整理了3个相关介绍房产策划客服招聘要求的解答,让我们一起看看吧。
怎样做好房地产客服工作?
对于什么职业的客服,都是比较辛苦,不管是售前还是售后,售前看业绩,售后看态度,一直都会处于紧绷的状态,当然做这个都好,要不是3年不发市,发市旺3年,特别这几年的房地产,不管是新旧楼盘,或者是二手房市场一直都没有怎样低落,基本上只要你愿意去干,不停地找楼盘,销售楼盘,差不多每个月都会有一单的,年尾基本可以满足自己了, 自己买一套了,毕竟衣食住行各方面,每一样都一定需要的,房地产是刚需的,所以按现在的情况,只要你认真的,不怕累,不怕辛苦,房地产的前景还是很大的。特别现在国家放开了二胎,老年化也是一个因素。好好干吧!一年就会回本的。
本人从事物业管理十五年,现为房地产客服风险管控职业经理人,刚开始接触问答,大家可以关注我向我提问有关房地产物业的问题。
这个问题与我的职业非常的符合。房地产的客服工作,主要为销售前期风险管控、交房工作的安排、保修工作的保障、满意度的提升几项工作。
如何做好这几项的工作?
首先,销售的前期风险管控。从拍地拿地起,客服要从开发部及规划相关部门了解周边的配套及相关规划,从未来交付的产品对产品定位及营销策略提供风险性提示。如项目正边上正规划一个加油站,或是周边规划垃圾场等。对销售的说辞,不利因素,沙盘、出街资料,不正当承诺要进行检查监督。
其次,交付工作前,需对购房客户进行背景梳理,购房恩怨,梳理交房时营销承诺是否有实现,对项目施工节点及验收进度,及工程质量问题进行倒逼。组织策划进行交房工作的安排。
再次,交付后,客户针对交房存在的质量问题进行返修的安排。这是狭义的客服工作。也就是根据两书的约定,对产品产生的瑕疵进行售后的保修服务。涉及维修索赔及专项整改的组织。
最后,整个客服工作的最终结果就是客户的满意,针对营销时的服务、交房的活动安排、保修服务的评价,最终了解客户对地产的总体满意、是否再购意原、是否推荐购买形成了地产的关键指标:忠诚度。实现品牌与客户认可的双赢,这就是地产客服工作的最终目标。
以上回答敬请大家共同探讨。
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怎样做好房地产客服工作?
题主,说实话您这个问题很难回答,难回答不在于问题,而在于地产客服的工作内容实在是太宽泛了,我个人从业八年,我见过接***电话的叫客服,见过接售后电话的叫客服,见过负责开发企业收银的叫客服,见过负责来电来访登记的客服,见过打印购房合同的叫客服,这个称呼太泛也太万能了。
接下来给您简单梳理下其中使用最广泛的客服的工作职责吧。
负责热线电话接听。
协助维护客户关系、客户资料统计、客户满意度电话调查、客户电话回访。
对突发***和严重投诉就行反馈。
[_a***_]东昌府区智联房地产营销策划有限公司介绍?
聊城市东昌府区智联房地产营销策划有限公司办公室地址位于黄河与京杭大运河在此交汇的聊城,聊城 聊城市新区办事处逯庄社区育新苑小区公建楼A2号421室,于2013年02月05日在聊城市东昌府区市场监督管理局注册成立,注册资本为10万元人民币,在公司发展壮大的6年里,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营房地产信息咨询;房地产策划;商品房代理销售;房地产经纪服务;房产租赁及中介服务。
(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
保险售后服务人员招聘信息怎么写?
岗位名称、招聘人数、企业简介、岗位职责、任职要求、薪资报酬、工作时间、***奖金这些是最基本的,要是有独特的岗位亮点也可以加进去。
如模板:
招聘岗位:
招聘部门:xx部
要求学历:xx及以上学历
薪酬待遇:面议
工作地点及时间:
岗位职责1、打造一支专业化的销售团队,带领销售团队完成公司的年度销售目标;2、参与公司销售目标的制定,建立销售目标实施方案并贯彻实施;3、参与公司产品的开发与定位,参与公司的产品推广活动的策划与组织;4、参与大项目的洽谈与跟进,指导并协助营销经理解决项目跟进中的问题并最终签约;
到此,以上就是小编对于房产策划客服招聘要求的问题就介绍到这了,希望介绍关于房产策划客服招聘要求的3点解答对大家有用。
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