大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于房地产客户类型分析报告的问题,于是小编就整理了2个相关介绍房地产客户类型分析报告的解答,让我们一起看看吧。
做房产中介,怎么样才能更好的维护客户,让客户给你介绍客户?
客户回访有电话回访、微信回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式,从实际的操作效果看,电话回访结合当面回访,是最有效的方式。
2、用回访加深与客户的关系
客户回访过程中,要了解客户不满意的地方,找出问题;了解客户对本公司的系列建议;有效处理回访资料,从中改进工作、改进服务;准备好对已回访客户的二次回访。通过客户回访不仅要解决问题,而且要加深客户关系。
3、注重客户细分工作
在客户回访之前,要对客户进行细分。客户细分的方法很多,经纪人可以根据自己了解的具体情况进行划分。客户细分完成以后,对不同类别的客户,制定不同的服务策略。
例如有的客户来源是电话,有的是自住开发,有的是广告宣传,有的是老客户推荐,每个客户的需求、情况、信息也是不一样的,而且既然做了回访,也要及时更新客户信息。
4、借助办公软件多做好客户信息维护
对于处理这种庞大信息的工作,当然要借助房客多经纪人在线办公软件了,及时对客户信息建立数据档案库,系统储存,不易丢失,方便查找。
通过客户回访,维护好老客户维护管理,借助老客户的口碑,来提升新的销售增长,这是客户开发成本最低,也是最有效的方式之一。
两个字真诚
谎言,终有拆穿的一天
丑话说在前面,避免秋后算账
现在的人都聪明些,特别是买房这种大事,避免不了同时咨询很多个中介,你要做到能力最好的展现
这种要靠用心,要靠你的真诚去打动客户,客户觉得你是个可以信赖的人自然会介绍给其他人 ;还可以平时借用一点第三方工具,去和老客户进行沟通交流,之前我做中介的时候朋友介绍过一个叫里德zs的软件,里面可以创群拉群,带呢称的群发消息,当时对我维系住客户还起了挺大的作用,你可以试试
换位思考,客户图的你什么?
如果你只是介绍了这个房子,什么都没介绍客户会觉得你不值这个中介费,以后也不可能给你介绍客户,术业有专攻,你的专业做到别人认可即可。
你是卖二手房的,那目标小区做的精细,车位配比,楼间距,绿化率,甚至房产分丘图,房产分户图别的中介不知道你知道,那客户绝对是信任你的,问什么什么不知道,人家不会总给你机会的,所以先学习,真诚待客,不要夸大其词,遇到问题别躲闪,和客户像朋友一样多走动,以后他们有这类需要还会直接找你的。要知道中介这行新手才去找客户,老手都是老带新养着了。
我想通过现有的客带来新客户,需要怎么操作?
想通过现有的客户带来新的客户操作:
首先,这个问题问的含糊其辞,不知道你是那个行业是做实际产品还是互联网虚拟产品,还是某个项目…… 不了解你的具体情况无法给出你实际落地的操作方法。
例:吃、喝、玩、乐、购,衣、食、住、行、用,不同行业实操落地都不一样,再者~现在是线下加线上多重渠道。
宽泛参考:
前提是产品或项目是被需求存在,或说是当下客户类别的刚需,只有被需求存在办可以谈以老客户带新客户。否则~都是纯粹的营销方法、商业模式、销售套路,纯粹的营销策划而不是客户刚需都很伤老客户运作也是不可持续。
三种维系老客户关系:
1.跟客户变成朋友(关心客户背后的家庭及客户的钱从哪里来的)
2.股份分红裂变机制(交易后,交易额的股份分红,设计分红不能分卡卷或产品直接给现金)
3.通过一个产品解决多个需求(设计口碑传播裂变的流程,背后推动老客户自动裂变,)
具体产品具体分析后讲,希望对你有所启发。
到此,以上就是小编对于房地产客户类型分析报告的问题就介绍到这了,希望介绍关于房地产客户类型分析报告的2点解答对大家有用。
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