大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于房地产项目需求分析要点的问题,于是小编就整理了2个相关介绍房地产项目需求分析要点的解答,让我们一起看看吧。
如何全面了解客户需求?
人类个体作为一个生活在自然和社会中的有机体,总是不断受到来自机体内部和机体外部的***。来自机体内部的***有:饥饿、疲乏、病痛等;来自机体外部的***有:同龄人的成就、同事的擢升、英雄的荣誉、集体的温暖等。***会使人产生一种紧张感,即不舒服。如果***因素一直存在,紧张感的强度增加到一定程度,就会产生需要,需要的强化将会形成动机,在条件允许的情况下,动机将驱使人们***取能满足需要的行为。行为的发生将满足个体的需要,这样人的紧张感将得到消除,有机体重新得到平衡。
客户购买行为也就是满足需要的过程,因而要考察客户的购买行为,就需要研究客户的需要和动机。
做销售的该如何问问题来探寻客户需求?
应该要根据你所销售的产品性质或应用来设计吧!比如我们做外贸客户主动开发方案的,一般就会问客户:
3、现在的客户利润情况怎样?
4、有没有遇过一些特别好的客户,想要开发更多类似的客户……
在销售工作中,客户的需求是千奇百怪,不断变化的,面对客户不断的改变,销售人员往往只能被动的响应,疲于奔命;当我们对客户言听计从,给出各种自认为能让客户满意的解决方案的时候,往往会忽略一件重要的事情,洞悉客户的真实需求。
要满足客户的真正的需求,首先需要的是洞悉客户需求的能力。
在销售工作中,客户在提出需求的时候,并不能完整而准确的描述自己的问题,而销售人员,尤其是有一定经验的销售人员,却往往会在了解需求后,利用自身的经验,快速提出可行的解决方案。
你会发现,通常情况下,你的方案客户经常会不置可否,原因很简单,你凭借经验得出的方案,竞争对手一样也会想得到,在方案没有比较优势的情况下,客户的认同度自然没有那么高了。
因为,客户看不到你的优点,而你,在没洞悉客户需求之前,你无法给出更让客户满意的方案。
什么是洞悉客户需求? 就是你需要知道客户需求的同时,还需要深刻理解,为什么客户会有这种需求,从而更全面的了解和理解客户需求,给出更为匹配的解决方案。
具体如何去结合自己的情况去进行设计了,可以查看销售的金钥匙,更多关于销售的整个过程及每个环节具体应对策略,可以网上搜索《销售新人快速入门宝典》电子版。
很高兴回答你这个问题。
销售,就是发现问题,扩大问题解决问题的过程。
你卖的不是产品,而是客户问题的解决方案。
如果他没有问题,那么你的产品就毫无价值,所以如何找到客户的问题呢?
不是你告诉他,他有问题,凡是你告诉他,他有问题他都不会承认,要让他自己找到自己的问题
所以在整个交流的过程中呢,就是要通过不断的询问让顾客不断的回答,从而慢慢我们找到顾客心中他认为的问题是哪一个?
所以跟顾客聊天的时候呢,有两种问问题的方式,一个叫开放式问句,一个叫封闭式问句。
开放式问句就比如说感觉如何?怎么样?是什么?这一类的问题呢都属于开放式的,封闭式的呢,就是好不好?对不对?要不要?可不可以?
也就是说开放式的问题客户可以回答很多,比如说,您对您的家乡有什么样的感觉?您对我们公司有什么样的看法?你觉得我人怎么样?这些顾客都会说很多,您平时的工作您觉得怎么样?
也就是说他会根据你的问题讲很多东西的,其实在跟顾客交流的前一个阶段一定是多问开放式的问题,
到此,以上就是小编对于房地产项目需求分析要点的问题就介绍到这了,希望介绍关于房地产项目需求分析要点的2点解答对大家有用。
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