大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于房产渠道管理与营销的问题,于是小编就整理了2个相关介绍房产渠道管理与营销的解答,让我们一起看看吧。
什么是房地产渠道营销?
渠道营销是房地产营销的一个手段并不能算是房地产营销的趋势,不过就目前阶段而言,在房地产市场呈现下行,购房者日趋理性的情况下,渠道营销的突破性和直接性确实要高于以往的广告推广营销。
直接渠道
1、 直接营销渠道的优点
(1) 房地产发展商控制了开发经营的全过程,可以避免某些素质不高的代理商介入造成的营销短期行为,如简单的将好销楼盘单元销售出去,造成相对难销的楼盘单元积压。
(2) 产销直接见面,便于房地产发展商直接了解顾客的需求,购买特点及变化趋势,由此可以较快的调整楼盘的各种功能。
2、 直接营销渠道的弱点
(1)一般来说,房地产发展商比较集中开发、工程等方面的优势。房地产营销是一项专业性非常强的工作。房地产发展商直接营销,难以汇集在营销方面确有专长的人才,难以形成营销专业优势,这样在相当程度上影响营销业绩的提升。
(2)房地产发展商直接销售,会分散企业人力、物力、财力,分散企业决策层精力,搞不好会使企业顾此失彼,生产和销售两头都受影响。
间接渠道
房地产发展商把自己开发的房地产商品委托给中间商如房地产代理商销售,称为房地产间接营销渠道。间接营销渠道和以下所述的“第三种”营销渠道越来越被发展商所重视并积极尝试。
渠道专员的工作主要是call客、拓客和截客。
call客就是给客户打电话,话单主要是公司发放,自己也可以收集***。
拓客的形式比较开放,总的来说就是去除售楼处外的其他地方进行拓展客户活动。
主要方式是通过发单页来让更多的客户了解自己的产品,当然也可以通过留意向号码、扫二维码等方式,如果遇到买房意向级别比较高的,可以想办法让他到售楼处来了解情况。
截客就是竞品截流,把别家售楼处的客户截到自己的楼盘上去。 渠道专员是公司市场营销中的一个职位角色, 简单说一般是指公司需要将自己产品推广时间建立不同的销售和代理渠道。
渠道专员就需要去指定的区域,寻找和自己公司产品有关联的一些行业代理公司,建立这样的沟通和代理关系,渠道专员一般指的就是代理商或大型直接客户的联络员,广义上也属于销售的一类。
房地产渠道专员怎么做?
渠道专员的工作主要是call客、拓客和截客。call客就是给客户打电话,话单主要是公司发放,自己也可以收集***。 拓客的形式比较开放,总的来说就是去除售楼处外的其他地方进行拓展客户活动。
1、 首先,要了解客户的需求。销售都是跟人打交道的,房地产销售也不例外。因此,要先了解客户的需求,知道客户想购买多大面积,户型怎样的房子,了解客户的购房预算是多少等。还要了解客户买房子的目的,比如是为了结婚,为了孩子上学或者为了解决居住拥挤问题等。
2、 跟客户详细沟通交流。想了解客户的需求,就只能不断跟客户交流,只有通过他的诉说和反馈,才能掌握这些信息。沟通交流的方式很多,但不管用哪种方法,都不能急于求成,让客户对你产生反感心理。
3、 取得客户的信任。最常见的沟通方式就是面对面交流,聊天工具交流或者电话沟通等,不过都要先获得对方的信任。刚开始沟通的时候不要一开口就提买房的事,这样会让客户有抵触心理。可以先从房子的位置、设施、户型等基本情况介绍,从而引起客户的兴趣。
4、 带客户看房。带客户看房是一个非常重要的过程,如果是现房的话,可以比较直观的看到房子的户型和架构。但如果是期房的话,就只能看图纸和样板房了,虽然不够直观,但是可以给客户描述,让他有想象的空间。如果客户对房子基本满意的话,接下来,就可以谈论房价及优惠政策等内容了,应该让客户觉得物有所值,坚定购买的决心,从而促进成交。
到此,以上就是小编对于房产渠道管理与营销的问题就介绍到这了,希望介绍关于房产渠道管理与营销的2点解答对大家有用。
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