房产交易客户接待,房产交易客户接待流程

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于房产交易客户接待的问题，于是小编就整理了3个相关介绍房产交易客户接待的解答，让我们一起看看吧。

1. 怎样向客户推销房子？
2. 二手房销售如何很好的接待一位客户？
3. 信贷员怎么接待上门的客户？

怎样向客户推销房子？

向看房客户推销房子应注意以下八点：

1、把握客户心理的动态历程，因势利导客户购物时的心理动态大体经历以下几个阶段：注目、兴趣、联想、欲望、比较、检讨、信赖、行动、满足。

2、电话接听有些客户喜欢先打电话询问一下情况再来现场参观，他们对电话的接听感觉往往是决定是否来的一个主要因素。电话***响过要及时接听，首先要问好，报公司的名称，不妨加一句：“对不起，让您久等了。”让客户感受到你的细心和周到，产生好感；可充分发挥电话的想象和知觉作用，通过声音、语调和内容让客户作出良好想象，感受到真诚；通话时间适中，不宜太久；通话完毕，应等对方挂机自已再挂机，不要仓促挂断，以免遗漏客户要补充的内容。

3、店面待客方法正确的待客方法应是顺序接待，必有一位守在有利迎接客户的位置，甚至走出店面。经常意识到客户的存在，不至于突然失态。客户进入后更不能七嘴八舌。

4、留住客户，适时招呼客户进入店内，或直截了当发问，或审视各种资讯。房地产经纪人此时大可不必强势推销，简单的套话之后，应注意观察客户原神态。选择适当的时机或客户抬头出声时再作招呼，别把客户逼走。

5、推荐房屋应从低档的开始不知道客户的购买预算时，此种方法较易获得客户反馈。给客户做足面子，客户感觉好，会道出真实意图。反之则容易伤害客户的自尊，以一句“太贵了”结束访问。

6、掌握客户需求接连不断的单方面询问甚至质问会使客户反感而不肯说实话。询问应与推荐房屋及介绍房知识交互进行，循序渐进地探寻客户的需求，并试图逐渐集中到客户买房或卖房的焦点上。

7、推荐的用语配合客户的需求及时说出合适牟参考意见，往往收到较好的效果。如：两房的小单位非常好卖，今年流行这种复式结构，框架结构可以改动，这种……等。要说得自信、够专业、有水平、设身处地从客户的角度说。

8、成交的契机密切留意客户的成交信号，及时给予确认和巩固。如：客户询问完毕时，询问集中在某一特别事项，开始默默思考，不自觉地点头，专注价格问题时，反复询问相同问题时，关注售后手续之办理。

二手房销售如何很好的接待一位客户？

1、了解你手里所有在售的房子，尽可能详细的了解。房子的楼层、***光、朝向、装修、户型、电器、小区的绿化，配套，周围的菜市场，学校，医院等等，为方便客户挑选房子做好准备。

2、了解客户。接到客户电话，了解客户的需求，尽可能详细。需要房子的大小，户型，地段，学校，配套，资金情况？全款贷款?客户的性格怎样？客户的家庭条件怎样？自己能不能独立做决定？等等，关系到后面的成交。

3、做好前面的两项就可以给客户匹配最适合他的房子了，然后约出来带他看房子。那，我们怎么来接待他呢？首先，销售是个服务行业，就要做好服务的每一个细节，干净整洁的店面，自我装扮干练尔不失整洁，言语实诚不浮夸，客户看房，提前约好客户时间，确定要看房子的房东时间，提前知晓路线，楼栋号，不要带着客户乱找。显得不专业。最好是自己开车去接送客户，天气热，给客户备好矿泉水或者凉茶。热心考虑客户的每一个顾虑，一一为他解决。

4、其实买房成交很简单。就是带客户买到自己喜欢的房子就ok。房东想要更好的卖掉房子，客户想买到自己喜欢的性价比高的房子，中介能，就是这个在中间成全二者的人，想想也是个美好的事情。做好这个过程中的每一个细节，这个事就几乎成了。所以，努力吧。

信贷员怎么接待上门的客户？

对于上门的客户，信贷员是非常高兴的。平时不忙的时候信贷员也要出去找客户找***的。所以，对于主动上门的客户，信贷员会非常热情主动的。询问客户有哪个方面的需求，银行有哪些产品或服务可以匹配满足客户的需要。比如需要***多少？

用途是什么？

***多长时间？

用什么方式担保？

找担保人还是房产抵押？

等等吧。

然后银行的规定是什么，看客户是否满足。[_a***_]客户用途正当，担保方式有效。信贷员会上门核实后发放***的。

到此，以上就是小编对于房产交易客户接待的问题就介绍到这了，希望介绍关于房产交易客户接待的3点解答对大家有用。